nos valeurs

Satisfaction Client

Savoir être à l’écoute de nos clients, dépasser leurs attentes et surtout leur apporter les solutions adéquates sont au cœur de nos priorités.

 

Nous privilégions les partenariats à long terme avec nos clients, c’est un préalable au développement et à la pérennité du groupe.

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Qualité 

Assurer une bonne qualité de service est pour nous le miroir de nos compétences.

 

Nous nous assurons que nos clients et que nos collaborateurs travaillent  avec les meilleures méthodes et respectent les principes clefs de la mise en place d’un ERP :

• appropriation de la solution ;

• connaissance approfondie du métier du client et de la solution SAP ;

• aller au maximum des possibilités offertes par SAP et ses “best practices” ;

• s'assurer que nos clients partagent la bonne approche pour l’implémentation d’un projet SAP ;

• être à l’écoute des besoins tout en étant force de proposition ;

• apporter des réponses nouvelles et utiles à des besoins réels et parfois inexprimés.

 

Initiative et Intégrité

Nous laissons à chaque collaborateur l’initiative de réagir rapidement, face à des enjeux importants ou urgents. L’initiative est requise mais la confiance n’exclut pas le contrôle. 

 

Chez Rubix Consulting, nous nous efforçons d'être toujours honnêtes et transparents les uns envers les autres et avec nos clients. Nous ne cachons pas les vérités inconfortables ou les erreurs qui sont commises.

 

Esprit d’équipe

Travailler dans une ambiance sereine est une des clefs des projets réussis. Nous savons que SAP nécessite une très bonne coordination entre différents profils. La gestion humaine est la base de tout.